Оффлайн-десктоп: установка и активация
Тарифы с оффлайн-десктопом — Max и Enterprise — дают доступ к десктопному приложению PalletX, которое работает без интернета — удобно на производстве, в цеху и в командировке. Доступ к оффлайн-режиму открывает лицензионный токен, который вы выпускаете в личном кабинете.
Что нужно
- Активная подписка тарифа с оффлайн-десктопом — Max или Enterprise (в том числе мультиместная — см. «Мультилицензии и объёмные скидки»).
- Установленное десктопное приложение PalletX (Windows).
Шаг 1. Выпустить токен в кабинете
- Войдите в Кабинет → Лицензия (раздел виден на тарифах с оффлайн-десктопом — Max и Enterprise).
- Нажмите «Выпустить лицензию» — сервер сформирует токен.
- Нажмите «Скопировать токен» (кнопка на пару секунд станет «Скопировано ✓»). Если буфер недоступен — выделите текст в поле вручную.
- Рядом показан срок действия токена («Действует до …»).
Шаг 2. Активировать десктоп
- Запустите десктопное приложение — откроется экран активации.
- Вставьте скопированный токен и подтвердите активацию.
- При первом запуске лицензия привязывается к устройству (по «отпечатку» машины). Это защищает подписку от переноса на чужой компьютер.
- После активации приложение работает офлайн в пределах срока действия и грейс-периода.
Грейс-период и продление
- Приложение периодически, по возможности (best-effort), сверяется с сервером. Если сети нет, оно продолжает работать в пределах грейс-периода — до 30 дней с последней успешной сверки; на экране виден остаток дней.
- При продлении подписки следующая сверка (или новый выпуск токена в кабинете) обновит срок действия.
- Если срок и грейс истекли, потребуется новый токен из кабинета.
Обновление приложения
Десктоп при запуске по возможности спрашивает у сервера последнюю доступную версию и сравнивает с установленной. Молчаливого автообновления нет: приложение только предлагает, скачивает и устанавливает новую версию человек.
| Что видно | Когда | Что делать |
|---|---|---|
| Баннер «Доступно обновление PalletX N» в правом нижнем углу | установлена версия старше последней | Скачать установщик кнопкой в баннере или отложить — кнопка «Позже» прячет баннер до следующего запуска |
| Экран «Требуется обновление PalletX» поверх всего окна | установлена версия старше минимально допустимой | Обновиться: работать в такой версии нельзя, кнопки «Позже» на этом экране нет |
В обоих случаях в тексте названы обе версии — установленная и доступная, — а при наличии заметок к выпуску показывается и они.
Что происходит с данными. Установщик ставится поверх: проекты, настройки и лицензия сохраняются, привязка к устройству (node-lock) не сбрасывается, освобождать место в кабинете не нужно.
Нумерация. Десктоп и сайт нумеруются ОДНИМ рядом: установщик 0.7.239 — это тот же выпуск, что v0.7.239 на palletx.ru. Свою версию видно в шапке панели поддержки и на экране активации.
Номера при этом могут расходиться, и это не ошибка. Сайт обновляется чаще: каждый выпуск выкатывается сразу, а установщик десктопа собирается отдельно и не под каждый выпуск. Поэтому на десктопе нормально видеть номер меньше, чем на сайте, и не получать предложения обновиться — приложение предлагает обновление, когда выходит новая сборка десктопа, а не когда обновился сайт.
Сообщения об ошибках
Экран активации показывает понятную причину, если что-то не так:
| Ситуация | Что значит и что делать |
|---|---|
| Токен недействителен | Скопирован не полностью или повреждён — выпустите и вставьте заново. |
| Срок истёк / грейс истёк | Продлите подписку и выпустите новый токен в кабинете. |
| Превышен лимит устройств | Заняты все оплаченные места. Освободите устройство кнопкой «Освободить устройства» в кабинете, затем активируйте заново. |
| Чужая машина | Токен привязан к другому устройству (node-lock). Выпустите токен для этого устройства. |
| Выпуск не настроен | Выпуск лицензий временно недоступен на сервере — «Выпуск лицензий скоро будет доступен». |
Освобождение места
Если нужно перенести работу на другой компьютер, но все места заняты:
- Откройте Кабинет → Лицензия.
- Нажмите «Освободить устройства» — активные лицензии будут отозваны.
- Активируйте нужное устройство заново (в пределах числа оплаченных мест).
Безопасность. Токен — это ключ доступа: не публикуйте его и не пересылайте третьим лицам. Приложение не раскрывает внутренности токена и не подсказывает способы обхода привязки.