Кабинет и подписка

Личный кабинет — единая модальная панель PalletX, в которой находятся профиль, тарифы, оплата и настройки безопасности. У приложения нет отдельных страниц: все экраны кабинета открываются поверх редактора и закрываются по крестику, клику вне окна или клавише Esc.

Кабинет объединяет шесть внутренних экранов: «Вход», «Регистрация», «Подтвердите почту», «Восстановление пароля», «Тарифы» и «Личный кабинет». Заголовок окна меняется вместе с экраном. Ширина окна тоже подстраивается: «Тарифы» шире обычного, «Личный кабинет» — самый широкий.

Вход и регистрация

Пока вы не авторизованы, кабинет открывается на экране входа.

1. Введите Email и Пароль, нажмите Войти.
2. Если аккаунта ещё нет, нажмите ссылку «Нет аккаунта? Регистрация» внизу формы.
3. На экране регистрации укажите Email и пароль не короче 8 символов, нажмите Создать аккаунт. Вход выполняется автоматически, но окно не закрывается: оно переключается на экран «Подтвердите почту» с полем шестизначного кода из письма. Там же — «Письмо не пришло» и «Подтвердить позже»: подтверждение можно отложить и сделать потом из раздела «Профиль».
4. Из экрана входа можно вернуться к регистрации ссылкой «Уже есть аккаунт? Войти».

При ошибке (неверные данные, занятый email, недоступный сервер) под формой появляется красное сообщение.

Восстановление пароля

Ссылка «Забыли пароль?» на экране входа открывает восстановление в два шага.

1. Введите email и нажмите Прислать код. Если адрес зарегистрирован, на него уходит код (проверьте также папку «Спам»).
2. Введите 6-значный код из письма и новый пароль (не короче 8 символов), нажмите Сменить пароль. После успеха автоматически откроется экран входа.
3. Если письмо не пришло, нажмите «Отправить код заново».

Тарифы

Экран «Тарифы» открывается кнопкой оформления подписки, а также автоматически, когда платная функция недоступна на текущем тарифе. Тарифы загружаются с сервера, поэтому названия и цены всегда актуальны.

Отображаются платные тарифы — карточкой с ценой и списком возможностей у каждого:

Карточка — одна на тариф, в порядке «Конструктор тары», «Отгрузка», «Комплекс». У всех трёх тарифов три срока оплаты — месяц, квартал и год, — и срок выбирается одним переключателем над карточками. Если срок уже выбран на стартовой странице, окно открывается на нём; иначе — на сроке вашей действующей подписки, а без подписки — на самом коротком. Список возможностей в карточке формируется из флагов тарифа: лимит проектов (или «без лимита»), PDF-спецификация, экспорт DXF, PNG без водяного знака, оффлайн-десктоп; у «Отгрузки» и «Конструктора тары» первыми строками названо, что тариф даёт и что в него не входит, у «Комплекса» — что в нём всё вместе. Текущий тариф отмечен бейджем «Текущий», тариф «Комплекс» визуально выделен.

Как оформить подписку:

1. Откройте «Тарифы» и нажмите Оформить в нужной карточке. Кнопка есть только у платных тарифов, отличных от текущего.
2. Если вы не вошли в аккаунт, сначала откроется экран входа.
3. Кнопка сменится на «Создаём платёж…», после чего вы будете перенаправлены на страницу оплаты ЮKassa.
4. Оплатите картой. Чек по 54-ФЗ придёт на email.

Примечание. Оплата разовая: автоматических списаний нет, и отменять нечего — доступ дорабатывает оплаченный срок. Кнопка Отменить подписку появляется только у подписок с сохранённым способом оплаты, то есть там, где продление действительно произойдёт само. Одна подписка может покрывать несколько мест (лицензий) с объёмной скидкой — см. главу «Мультилицензии и объёмные скидки».

Личный кабинет

После входа кабинет открывается на экране «Личный кабинет» с боковым меню разделов слева. Набор разделов зависит от тарифа — раздел «Лицензия» появляется только на тарифе с оффлайн-десктопом.

Разделы:

• Профиль — email, дата регистрации, текущий тариф.
• Подписка — статус, дата продления, управление тарифом.
• Реквизиты — данные организации или ИП для счёта и документов, банковские реквизиты и ID ЭДО.
• Грузоотправитель — от чьего имени уходит груз в документах отгрузки: как у плательщика или свои реквизиты, и пункт отправления (адрес погрузки); есть на тарифах «Отгрузка» и «Комплекс».
• Документы ЭДО — закрывающие документы из Контур.Диадок (появляется только при заполненном ID ЭДО).
• Платежи — история оплат.
• Лицензия — скачивание десктопа и код его активации (на тарифах с оффлайн-десктопом).
• Безопасность — смена пароля и управление сессиями.

Профиль

Раздел показывает:

• Email с бейджем «подтверждён» или «не подтверждён».
• Зарегистрирован — дата создания аккаунта.
• Тариф — название текущего тарифа (при проблеме оплаты рядом бейдж «проблема оплаты»).
• Если есть подписка — строку «Оплачено до» (или «Отменена, действует до», если подписка отменена).

Если почта ещё не подтверждена, под данными появляется жёлтая карточка с кнопкой «Подтвердить почту»:

1. Нажмите «Подтвердить почту» — на ваш адрес уйдёт код.
2. Введите 6-значный код из письма и нажмите ОК.
3. При успехе карточка исчезает, а бейдж у email меняется на «подтверждён».
4. Кнопка «Отправить код заново» повторяет отправку (повторная отправка ограничена кулдауном около минуты).

Подписка

Раздел показывает тариф, статус подписки бейджем (активна, проблема оплаты, отменена, истекла) и дату продления (или «Действует до» для отменённой подписки).

• Кнопка «Сменить тариф» (или «Оформить подписку», если подписки ещё нет) открывает экран «Тарифы».
• Кнопка «Отменить подписку» показывается только для активной, ещё не отменённой подписки. После подтверждения запроса доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Реквизиты

Раздел «Реквизиты» — данные плательщика, которые подставляются в счёт, договор и закрывающие документы при оплате по счёту. Имена полей выверены под API Контур.Диадок / Эльба.

Вверху — переключатель Организация / ИП: для каждого типа свой набор полей.

• Организация: полное и краткое наименование, ИНН (10 цифр), КПП, ОГРН, ОКПО, ФИО для подписи, «В лице», юридический адрес.
• ИП: полное наименование, ИНН (12 цифр), ОГРНИП, ОКПО, ФИО для подписи, адрес регистрации.
• Банковские реквизиты (общие): банк, расчётный счёт, БИК, корр. счёт.
• ID ЭДО — идентификатор вашего ящика в системе ЭДО (Контур.Диадок), нужен для обмена закрывающими документами (см. раздел «Документы ЭДО»).

При смене типа плательщика поля, которых у выбранного типа нет, очищаются. Заполните нужные поля и нажмите Сохранить реквизиты — появится подтверждение «Реквизиты сохранены».

Грузоотправитель

Раздел «Грузоотправитель» — реквизиты того, от чьего имени уходит груз. Они печатаются в сведениях о грузе для перевозчика (Экспорт → Сведения о грузе, см. главу «Загрузка транспорта») и идут оттуда в черновики ЭТрН и заявки (XML), а в полном ярлыке грузового места (Экспорт → Ярлыки грузовых мест) — наименование и пункт отправления. Обычно грузоотправитель — та же организация, что платит за программу, но бывает и другая: площадка, филиал, другое юрлицо группы. Раздел есть на тарифах с документами отгрузки — «Отгрузка» и «Комплекс»; на «Конструкторе тары», демо-доступе и без подписки печатать грузоотправителя негде, и раздела в меню нет.

Вверху — переключатель Как у плательщика / Свои реквизиты.

• Как у плательщика (так по умолчанию) — документы берут реквизиты из раздела «Реквизиты» в момент выгрузки: поправили плательщика — грузоотправитель в следующем документе уже новый (как это получается, сказано ниже, в «Перед каждой выгрузкой»).
• Свои реквизиты — при первом переключении форма заполняется копией реквизитов плательщика, дальше правится отдельно, и правка плательщика её не трогает. Вверху — вид: Организация / ИП / Физлицо. У организации — полное и краткое наименование, ИНН из 10 цифр, КПП, юридический адрес; у ИП — полное и краткое наименование, фамилия, имя и отчество отдельными полями (так их требует формат электронной накладной), ИНН из 12 цифр, ОГРНИП из 15, адрес регистрации; у физлица — фамилия, имя, отчество, ИНН из 12 цифр (необязательно) и адрес регистрации. У всех — телефон и электронная почта (подойдёт и адрес на домене .рф). ОГРН организации, контактного лица и банковских реквизитов здесь нет — в сведениях о грузоотправителе им нет места. Адрес регистрации ИП и физлица в сведения о грузе и черновики не идёт: формат накладной заполняет адрес участника только у юридического лица, и строка адреса говорит это. При смене вида поля, которых у него нет, и значения, которые ему не подходят (например, ИНН из 10 цифр у ИП), очищаются.

Ниже — Пункт отправления (адрес погрузки): адрес места, где грузят машину. Он общий для обоих вариантов и сам из юридического адреса не берётся — склад отгрузки часто в другом месте. Если адреса совпадают, нажмите Как юридический адрес.

Под полями — предпросмотр «Будет напечатано в сведениях о грузе»: строка «Грузоотправитель» и каждый реквизит так, как его напечатают лист PDF, CSV и JSON после сохранения, — со словами «не введено» и причинами. Предпросмотр идёт за тем, что набрано, ещё до сохранения: переключились на «Свои реквизиты» и правите — он показывает набранное. Например, у плательщика ФИО одной строкой, поэтому при «Как у плательщика» у ИП строка «ФИО» — «не введено (у плательщика ФИО одной строкой; задайте свои реквизиты)»; ИНН, который виду плательщика не подходит, и КПП, который не примет формат накладной (например, с «00» в начале), — «не введено» с причиной. Нужны эти строки — выберите «Свои реквизиты».

Нажмите Сохранить грузоотправителя — над кнопкой появится подтверждение «Грузоотправитель сохранён». Пока идёт сохранение (на кнопке «Сохраняем…»), поля заперты. При «Свои реквизиты» форма перед отправкой проверяет их по виду: если что-то не подходит, над кнопкой и у поля появится причина («ИНН из 10 цифр не подходит для ИП (нужно 12)»), и на сервер ничего не уйдёт. Если сохранить не удалось, над кнопкой появится сообщение об ошибке, и подтверждения не будет.

При «Как у плательщика» свои реквизиты не печатаются и не проверяются, но хранятся — на случай, если вы к ним вернётесь. Если в набранных своих реквизитах есть то, что не проходит проверку (например, вы заглянули в «Свои реквизиты», форма заполнила их копией плательщика, а его ИНН не подходит виду, или начали править свои и ошиблись), набранное не сохраняется, а сохранённое раньше не стирается:

• если свои реквизиты были сохранены раньше и проходят проверку, остаются они (последние прочитанные: правка в другой вкладке после открытия формы сюда не попадёт) — под кнопкой появится «Набранные свои реквизиты не сохранены» с причиной и «Сохранены прежние свои реквизиты»; их и покажет «Свои реквизиты»;
• если таких нет, профиль сохраняется «Как у плательщика» без своих реквизитов — под кнопкой появится «Свои реквизиты не сохраняются» с причиной.

Набранное после сохранения не вернуть, поэтому нужные свои реквизиты исправьте при выбранных «Свои реквизиты» до того, как нажать Сохранить грузоотправителя.

Перед каждой выгрузкой сведений о грузе (PDF, CSV, JSON), черновиков ЭТрН и заявки (XML) и ярлыков грузовых мест программа один раз читает с сервера профиль грузоотправителя вместе с реквизитами плательщика и печатает по этому ответу: правка, сделанная в другой вкладке или на другом компьютере, доходит до следующего документа без перезагрузки страницы. Ответа программа ждёт не дольше 5 секунд. Если прочитать не удалось (нет связи, сервер не ответил), документ печатается по прочитанному раньше, а если раньше не прочитано ничего — «не прочитано». В десктопе — так же; без связи он печатает местную копию, прочитанную в прошлый раз (см. главу «Оффлайн-десктоп: установка и активация», раздел «Грузоотправитель в сведениях о грузе»).

Профиль не прочитан. Если при входе профиль грузоотправителя не удалось прочитать с сервера (нет связи, сервер не ответил), раздел говорит об этом сверху, все поля и переключатели заперты — правка поверх непрочитанного стёрла бы сохранённое, — а в документах в это время стоит «не прочитано» (перед каждой выгрузкой программа и сама пробует прочитать профиль ещё раз). Нажмите Повторить: профиль прочитается, и форма откроется с ним; не удалось — рядом появится «Не удалось прочитать — проверьте связь и повторите».

Документы ЭДО

Раздел появляется в меню, только если заполнен ID ЭДО в реквизитах. Он предназначен для получения закрывающих документов из Контур.Диадок: как только договор подписан с обеих сторон, он и последующие счета, акты и УПД поступают сюда автоматически для скачивания.

Пока интеграция с API Контур.Диадок в подготовке — раздел уже доступен и показывает ваш ID ЭДО и перечень типов документов, автоматическая выгрузка включится после подключения.

Платежи

Раздел «История платежей» перечисляет оплаты: дата, код тарифа, пометка «продление» для автопродлений, сумма в рублях и статус бейджем — оплачен, ожидает, возврат или отменён. Если платежей ещё не было, показывается «Платежей ещё не было».

Частичный возврат статуса не меняет: платёж остаётся оплачен, а рядом появляется второй бейдж с суммой — например «возврат 5 000 ₽». Так видно, что часть денег вернулась, а подписка при этом действует.

Лицензия (тарифы с оффлайн-десктопом)

Раздел доступен на тарифах с признаком «оффлайн-десктоп» — сейчас это «Конструктор тары» и «Комплекс» на любом сроке оплаты — и предназначен для активации оффлайн-десктопа PalletX.

1. Нажмите «Получить код активации» — сервер выдаст код.
2. Код появится крупно, восемью знаками вида XXXX-XXXX. Нажмите «Скопировать код» (кнопка на 2 секунды сменится на «Скопировано ✓») или перепишите его с экрана.
3. Введите код на экране активации десктопного приложения. Лицензию программа получает в обмен на код и сразу привязывает к этому компьютеру.
4. Под кодом стоит время, до которого он годен: код одноразовый и живёт 15 минут. Кнопка «Новый код» выдаёт следующий — бесплатно и не занимая место лицензии.

Примечание. Пока выпуск лицензий отключён на сервере, кнопка возвращает сообщение «Выпуск лицензий скоро будет доступен».

Безопасность

Раздел объединяет смену пароля и управление сессиями.

Смена пароля:

1. Введите текущий пароль, новый пароль (не короче 8 символов) и повторите его.
2. Нажмите Сменить пароль.
3. Клиент проверит, что новый пароль отличается от текущего и совпадает с подтверждением. После успеха все остальные устройства автоматически разлогиниваются («Пароль изменён. Остальные устройства разлогинены.»).

Сессии:

• «Выйти со всех устройств» — после подтверждения завершает все сессии; потребуется повторный вход везде.
• «Выйти» — завершает только текущую сессию и закрывает кабинет.

Активные сессии — список устройств: браузер и ОС (распознаются по user-agent, например «Chrome · Windows», «Яндекс.Браузер · Windows»), IP-адрес и время входа. Кнопка «Завершить» отзывает выбранную сессию, после чего список обновляется.

Ограничения тарифов

• Демо (по заявке, временный): конструктор работает, но проекты в облаке не сохраняются, а экспорт вашей модели ведёт на тарифы (доступны только три PDF-превью на фиксированном образце — см. главу «Экспорт»). Без подписки и без демо открыт только лендинг с превью.
• Конструктор тары: конструктор паллет, ящиков и бортов, проекты без лимита, PDF-спецификация, экспорт DXF, PNG без водяного знака и лицензия оффлайн-десктопа (Tauri); паллетизация груза и загрузка транспорта, план укладки и загрузки, смешанный план загрузки и паспорт сборной паллеты не входят.
• Отгрузка: паллетизация груза и загрузка транспорта, план укладки и план загрузки, проекты без лимита; конструктор изделий, спецификация и DXF не входят.
• Комплекс (состав и цены — в таблице раздела «Тарифы» выше; она строится по ответу сервера, поэтому снятый с продажи тариф в ней не показывается): всё, что дают «Конструктор тары» и «Отгрузка», включая лицензию оффлайн-десктопа.
• Pro снят с продажи: оплаченная подписка на нём действует в прежнем объёме — как «Комплекс» — до конца оплаченного срока.
• Оплата — картой через ЮKassa с чеком по 54-ФЗ; для юрлиц предусмотрена оплата по счёту с подстановкой реквизитов. Автопродление можно отключить в разделе «Подписка».